Online Destek hizmeti,
sadece Elektrobyte Bilgisayar ile Yıllık Servis Anlaşması yapmış müşterilere Yada Online Yardım Anlaşması Yapmış Müşterilerine sunulan ek bir hizmettir.
Neden Online Yardım
Online Yardım 'ın amacı müşterilere Hızla Erişerek Problemin Çözülmesi ile iş Akışının durmadan devam etmesini ,
Müşterinin Servis Beklemesini Engellemek Karşılıklı Zaman Kazanmaktır..
Sağladğı Faydalar
Sorunlara, çıkış anında müdahale imkanı
Müşteriye verilen hizmetin, zamandan ve konumdan büyük oranda bağımsız olması
Online Yardım ile çözülen problemlerde olası iş kayıplarının büyük oranda önüne geçilmesi
7/24 çıkan sorunlara çok daha çabuk ve kolay müdahale
Müşterinin Beklemesine ve Bilgili olmasına Gerek Olmaması Sorunu yaşayan kişinin bilgi veya becerisini gerektirmemesi
Erişim Kontrolü
Online Yardım Programımız Müşter Pclerine yüklenmektedir . Program İD-PASSWORD Kısımlarından Oluşmakta Olup İD sabit PASSWORD Değişken Olduğundan % 100 Güvenlidir . Değişen Şifreyi Bize Söylemedikçe Hiç Bir Şekilde Erişim Yapamayız .Müşteri Yapılan İşi Ekrandan Takip eder Bağlantıyı İstediği An Sonlandırabilir.
Güvenlik ve Gizlilik
Online Yardım, Elektrobyte Bilgisayar'nin müşterilerine sağladığı diğer tüm hizmetlerde olduğu gibi, gizlilik ve Güvenlik şartları içerisinde verilmektedir.
| < Önceki | Sonraki > |
|---|